Рабочая повестка мастер-класса:

Как сделать коммерческое предложение красиво и с картинками?
Как настраивать места доставки?
Как грузить картинки по штрих-коду?
Как автоматически выгружать в маркетплейсы?
Rак забрать в Odoo клиентов с маркетплейсов?
Как принимать заказы через Excel (или PDF) форму?
Групповая коррекция товаров?
Как использовать picking по штрихкоду при выборе товаров?

Odoo в деле: Обзор решений для e-commerce, маркировки и автоматизации

Недавно мы провели открытый мастер-класс для наших клиентов и партнеров, где в неформальной обстановке обсудили самые острые вопросы, связанные с автоматизацией бизнеса на платформе Odoo. В этой статье — выжимка ключевых моментов и готовых решений, которые помогут вам оптимизировать процессы в продажах, логистике и работе с маркетплейсами.

1. «Честный ЗНАК»: Внедрение и стоимость

Один из главных вопросов — внедрение системы маркировки «Честный ЗНАК» в Odoo.

• Это не просто функция, а философия. Ее нужно «натянуть» на существующие бизнес-процессы компании. Стоимость и сроки внедрения сильно зависят от их сложности.
• Пример из практики:Для крупного дистрибьютора одежды с производством в Китае процесс включает маркировку на этапе подготовки товара к отгрузке, контроль качества, ввод в оборот в России и дальнейшие продажи. Такой проект может занимать около 6 месяцев и потреблять 100-120 часовквалифицированной работы ежемесячно.
• Есть и более простые решения.Для businesses со стандартизированными процессами (например, продажа кормов для животных) возможно использование коробочных решений, таких как Total Mark, с минимальными доработками.

Вывод: Если ваш бизнес связан со сложными цепочками поставок и несколькими юрлицами — готовьтесь к кастомному внедрению.

Технологическое решение для присоединения к Честному Знаку имеется у МК.Лаб. Смотрите обзор решения.

2. Красивые коммерческие предложения и печатные формы

Клиенты любят наглядность. Мы рассмотрели два способа добавления картинок товаров в коммерческие предложения и заказы:

1. Бесплатный модуль zentech-sale-order-line-image.Позволяет легко добавлять изображения прямо в строки заказа и в итоговые печатные формы.
2. Генерация через шаблонизатор на основе Word с помощью новой версии локализации от MK.Lab. Этот подход, который скоро будет доступен в открытом доступе, дает полный контроль над дизайном документа. Вы создаете шаблон в Word, размечаете в нем места для переменных и картинок, а Odoo автоматически генерирует готовый PDF.

3. Логистика и доставка: как не утонуть в деталях

Настройка способов и адресов доставки — ключ к эффективной логистике.

• Методы доставки: В Odoo можно создать любые методы — «самовывоз», «курьерская доставка», «СДЭК», «DHL» и т.д. Для них можно настроить автоматический расчет стоимости на основе веса или других параметров.
• Адреса доставки:У каждого клиента в карточке можно завести несколько адресов (например, «домашний» и «рабочий») и выбирать нужный при оформлении заказа.
• Перспектива: Мы обсудили концепцию «умной» логистики, когда система не просто фиксирует способ доставки, но и автоматически выбирает его на основе заранее прописанных бизнес-правил (инкотермсы, стоимость, доступность), что позволяет минимизировать ошибки менеджеров.

Модуль интеграции со СДЭК имеется у МК.Лаб и доступен на проектах внедрения.

4. Работа с маркетплейсами: слив заказов и перелив трафика

Работа с Wildberries и Ozon — боль многих производителей.

• Автоматический слив заказов: Через API заказы с маркетплейсов автоматически попадают в Odoo, где сразу резервируется товар и формируются задания на сборку. Вам не нужно постоянно заходить в личные кабинеты маркетплейсов.
• Синхронизация остатков:Odoo автоматически обновляет остатки на маркетплейсах, когда вы резервируете товар под заказ или продаете его через другие каналы. Это помогает избежать штрафов за невыкуп.
• Синхронизация каталога:Создавайте или обновляйте карточки товаров на маркетплейсах прямо из карточки товара в Odoo.
• Стратегическая цель — перелив трафика.Поскольку стоимость привлечения клиента на маркетплейсах растет, ключевой задачей становится перенаправление покупателей в собственный канал (например, в интернет-магазин на Odoo). Для этого можно использовать QR-коды в упаковке, предлагая скидку за следующий заказ напрямую.

Технологическое решение для присоединения  к маркетплейсам  имеется у МК.Лаб и доступно на проектах внедрения.

5. Групповая работа с товарами и пикинг

• Массовое редактирование: Для быстрого внесения изменений в карточки товаров (цену, описания, маршруты MTO) используйте бесплатный модуль массового редактирования из сообщества (Community). Он позволяет на лету менять значения выбранных полей для сотен товаров сразу.
• Пикинг по штрих-коду: В корпоративной версии (Enterprise) полностью реализована работа со штрих-кодами. Сборщики на складе используют мобильные устройства или ТСД для сканирования товаров и документов. Это ускоряет процесс и сводит ошибки к нулю.
• Инновационный сценарий — «умные» списки покупок.Мы обсудили идею, когда клиент в магазине (офлайн или онлайн) может следовать заранее подготовленному сценарию («Пикник», «Ремонт ванной»). Сканируя товары со смартфона, он не только добавляет их в заказ, но и получает подсказки о сопутствующих товарах, что увеличивает средний чек и избавляет менеджеров от рутинных консультаций.

6. Интеграция с RuTube, ВК и «афро-русские» методы

• Видеоконтент: Для размещения обучающих видео в Odoo Courses есть открытые модули для интеграции с RuTube и VK Video. Вы просто устанавливаете модуль и получаете дополнительный вариант для размещения видео besides YouTube.
• Когда API нет или оно недоступно: В некоторых случаях (например, с WhatsApp Business) прямое подключение API невозможно из-за бюрократических или политических барьеров. В таких ситуациях на помощь приходят так называемые «афро-русские» методы интеграции — использование RPA (Robotic Process Automation) и компьютерного зрения. Робот может эмулировать действия пользователя в интерфейсе, распознавать данные на экране и переносить их в Odoo. Это нестандартный, но иногда единственно рабочий и экономически оправданный способ автоматизации.

Итог

Odoo — это гибкая платформа, которая закрывает практически все потребности современного бизнеса: от сложных процессов маркировки до автоматизации работы с маркетплейсами и создания клиентоориентированных сценариев продаж. Многие задачи решаются с помощью готовых модулей, а для более специфичных кейсов всегда можно найти технологичное и прагматичное решение.

Хотите обсудить, как эти решения могут быть применены в вашем бизнесе? Свяжитесь с нами для консультации.